Wählen von einer Webseite

Xchange unterstützt zwei gesonderte Arten der Einwahl von Webseiten.

Webseiten können nach gültigen Telefonnummern durchsucht werden und dann, wenn welche gefunden wurden, in Links verwandelt werden, um den Wählvorgang zu vereinfachen. Darüber hinaus kann Xchange so konfiguriert werden, dass eine Einwahl direkt von vielen webbasierten CRM-Paketen getätigt werden kann.

Wählen aus der Zwischenablage

Jedes Mal, wenn Sie eine gültige Telefonnummer in die Zwischenablage kopieren, erscheint eine Windows-Information; durch Anklicken wird die Nummer gewählt.

Kundenspezifisches Wählen

Xchange ermöglicht es Entwicklern, Einwahl-Unterstützung direkt von ihren Anwendungen aus hinzuzufügen.

Anweisungen werden in der Software zur Verfügung gestellt.

Ersatzweise kann Xchange oft auch so konfiguriert werden, dass es mit bestehenden Anwendungen funktioniert, um sich so unnötige Entwicklungsarbeit zu sparen. Siehe "Wählen mit der Anwendung" für weitere Details.

Wählen aus Anwendungen

Xchange unterstützt mehrere Einwahlmethoden von Anwendungen.

Viele Anwendungen können derart aktiviert werden, dass es möglich ist, direkt aus der Anwendung heraus zu wählen.

Fokus wählen

Beim Focus-Wählen werden Felder, die Telefonnummern enthalten, automatisch erkannt; es erscheint eine Option „Wählen durch Anklicken“ rechts neben dem Feld.

Sollte das Anwendungsfeld mehr als eine mögliche Telefonnummer enthalten, wird ein Dropdown-Menü angezeigt. Wenn Sie dann die Maus über das Symbol „Wählen durch Anklicken“ bewegen, können Sie die zu wählende Nummer selektieren.

TAPI-Einwahl

Sobald Sie TAPI aktiviert und Ihre mit TAPI kompatible CRM-Anwendung konfiguriert haben, können Sie Telefonnummern direkt aus der CRM-Anwendung wählen.