Hacer llamadas

Hacer llamadas desde su computadora es sencillo con Xchange.

It will increase your productivity by saving you time and reducing the number of misdialled numbers.

Recibiendo llamadas

Xchange puede ser usado para mostrar quién está llamando antes de contestar el teléfono. Esto puede resultar beneficioso en muchas maneras.

Cuando usted está ocupado trabajando en un proyecto usted podrá permitir la selección de las llamadas a responder. También, este permite saludar a la persona que llama de una manera más personal. Al recibir una llamada, es realmente fácil almacenar el nombre de la persona que llama y así sera identificado en futuro. También con la integración CRM, los detalles de los contactos son buscados y mostrados rápidamente.

Transfiriendo llamadas

Xchange ofrece un método fácil para transferir llamadas.

A través de la ventana de Presencia se permite a los usuarios ver la disponibilidad de sus colegas y tomar decisiones inteligentes en la transferencia de llamadas.

Los usuarios pueden realizar una transferencia inmediata para distribuir rápidamente las llamadas. O pueden simplemente utilizar Xchange para consultar con colegas y alternar entre llamadas.