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Finestra di anteprima

Preview window

La finestra di Anteprima appare quando si effettua o si riceve una chiamata. Essa contiene molte delle informazioni dalla finestra Telefono principale ma in un formato molto più compatto, e scompare poco dopo la connessione della chiamata.

Informazioni sui contatti

Preview window contact

Il numero di telefono e il nome della controparte.

Clicca sull'icona di un record di contatto per aprire il record di contatto nel software corrispondente.

Preview window contact record

Azioni di controllo chiamata

Preview window call control actions    

Utilizzare questi per interagire con la chiamata. Utilizzando alcuni di essi mostrerà la finestra Telefono principale.

Come la finestra Telefono, le azioni in fondo alla finestra di anteprima si adattano allo stato della chiamata. L'immagine esempio mostra le azioni disponibili quando una chiamata è in corso.

Quando squilla una chiamata, è possibile scegliere di rispondere alla chiamata facendo clic sul tasto "Rispondi" o deviarla (trasferirla senza rispondere) ad un altro interno.

Answer icon    Deflect icon

Deviare una chiamata viene eseguito in una maniera simile al trasferimento chiamate. Se si è già al telefono e qualcun altro vi chiama, allora è possibile deviare in modo produttivo per passare la chiamata a un collega.

È anche comune utilizzare questa schermata per eseguire un trasferimento della chiamata corrente a un altro interno o utente. Per fare ciò è necessario essere connessi alla chiamata (al contrario essere in attesa o sta squillando). Per trasferire una chiamata, NON premere il pulsante Attesa, esso ha uno scopo diverso (maggiori informazioni più avanti). Invece si preme o il tasto Consulta o il tasto Trasferisci.

Consult icon    Transfer icon    

Scegliere il tasto a seconda che si desideri parlare con l'altra persona (Consulta) o meno (Trasferisci).

Si può anche mettere le chiamate in attesa.

Hold icon 

A seconda della configurazione della vostra centrale telefonica, questo significa che l'altra persona dovrebbe sentire della musica. Quando si è pronti a parlare di nuovo con il chiamante, utilizzare il tasto Riprendi.

Unhold icon 

Ricordare, il tasto Attesa non è per il trasferimento delle chiamate. È prettamente per mettere in pausa la chiamata. Se si desidera trasferire una chiamata che è in attesa, allora in primis si dovrà rispondere alla chiamata non in attesa.

Quando hai finito di parlare, clicca sul pulsante Riaggancia per terminare la chiamata.

Hangup icon 

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