Référence rapide à PhoneHelper

PhoneHelper.exe est un utilitaire fourni avec Xchange PC Client qui permet d'appeler directement certaines fonctionnalités du produit.

Commandes disponibles

Commande (paramètre)	Description
Raccrocher	Raccrocher un appel actif
Répondre	Répondre à un appel qui sonne
Déflexion (extension)	Renvoyer un appel lorsque le combiné sonne vers un autre poste
Mise en attente	Mettre en attente un appel actif
Reprendre	Reprendre un appel en attente
MakeCall (destination)	Passer un appel
CallHistory	Fenêtre Afficher l'historique des appels
Présence	Afficher la présence
Contacts	Afficher le carnet d'adresses
Paramètres	Afficher la configuration

Comment exécuter les commandes

1. Utilisation via un raccourci sur le bureau

2. Utilisation à partir de la ligne de commande Windows

Target = 'C:\Program Files (x86)\CTI\PhoneHelper.exe' MakeCall(xxx)

xxx = numéro à composer.

Exemple

Créer un raccourci sur le bureau pour afficher le carnet d'adresses

Target = 'C:\Program Files (x86)\CTI\PhoneHelper.exe' Contacts