System -> Virtuelle Geräte

Virtuelle Geräte ermöglichen die Konfiguration einer Nebenstelle auf dem Xchange Server, der zur Überwachung von Anrufen von/zu einer externen PSTN-Nummer verwendet wird.

Wenn ein Anruf zu/von der externen Nummer getätigt/empfangen wird (von einer reellen Nebenstelle, die vom Xchange Server überwacht wird), ändert sich das Nebenstellensymbol von einem schwarzen Punkt zu einem roten Kreis. Damit erkennen alle Xchange Benutzer, wann ein Kollege mit dem Benutzer der externen Nummer spricht. Man kann auch einen Benutzer erstellen und mit dem virtuellen Gerät verknüpfen, sodass die Funktionalität in den Ansichten "Benutzer" und "Nebenstelle" im Anwesenheits-Fenster sichtbar wird. Virtuelle Geräte benötigen eine Lizenz.

Schaltfläche “Hinzufügen“

Um ein virtuelles Gerät manuell hinzuzufügen, klicken Sie auf diese Schaltfläche.

Schaltfläche “Bearbeiten“

Die virtuellen Geräte, die bereits erstellt wurden, können von dieser Seite aus verwaltet werden, indem Sie sie in der Liste auswählen und auf die Schaltfläche "Bearbeiten" klicken.

Beim Bearbeiten eines virtuellen Geräts stehen die folgenden Einstellungen zur Verfügung:

• Status - Status der Anrufe am virtuellen Gerät (nur zur Information).
• Nummer - Externe PSTN-Nummer, die dem externen Anrufer zugeordnet ist.
• Abteilung - Abteilung, die dem virtuellen Gerät zugeordnet ist.
• Nicht überwachen - Aktivieren Sie dies, wenn Sie die Telefonie-Aktivität auf diesem virtuellen Gerät ignorieren möchten.
• Übernehme Name von der Telefonanlage - Gilt nicht für virtuelle Geräte.
• Status ausblenden - Benutzer werden im Anwesenheitsfenster nicht angezeigt, wenn diese Checkbox aktiviert ist.

Schaltfläche “Entfernen“

Um ein virtuelles Gerät zu löschen, wählen Sie es in der Liste aus und klicken Sie auf die Schaltfläche "Entfernen".

Suche

Sie können nach aufgeführten virtuellen Geräten suchen, indem Sie den Text in das Feld "Suchen" eingeben. Die Suchfunktion durchsucht die Informationen in der Item-Liste.