Bereikbaarheid instellen

Op de pagina Beschikbaarheid kunt u instellingen met betrekking tot het uiterlijk van de software wijzigen, inclusief acties die plaatsvinden wanneer oproepen plaatsvinden.

Update Skype for Business

Als u Microsoft Skype for Business gebruikt, kan Xchange Operator automatisch Microsoft Skype for Business bijwerken volgens de status. Vink deze optie aan om de functie in te schakelen.

Externe LED

Xchange Operator heeft plug en play compatibiliteit met externe LED's, zodat iedereen op kantoor kan zien of een collega beschikbaar is voor een gesprek, in gesprek is of gewoon niet gestoord wil worden.

Xchange Operator	Externe LED Kleur
Beschikbaar (niet in gesprek)	Groen
In de wacht	Snel knipperend geel (250ms)
Bezet (in gesprek/online vergadering)	Rood
Bellen	Flitsend rood (500ms)
Niet storen / Doorverbinden	Blauw
Voicemail	Langzaam flitsend magenta (1000ms)

Klik hier voor meer informatie over Kuando Busylight: Kuando Busylight.

Klik hier voor meer informatie over Embrava Blynclight:  Embrava Blynclight.

Bij enter actieknoppen

Als uw beschikbaarheidsstatus verandert, kan Xchange Operator een reeks acties uitvoeren die door u zijn gedefinieerd in deze sectie. Elke actie van een status kan apart worden gedefinieerd, wanneer de gegeven status actief en inactief wordt. ("bij aanmelden" en "bij afsluiten"). Om de "bij aanmelden" acties te omschrijven voor een status, dient u op de geschikte knop in de "Bij aanmelden" column te klikken In het scherm dat verschijnt is het voor u dan mogelijk om de benodigde acties voor die status te configureren.

Klik op de knop "Toevoegen" om een nieuwe actie toe te voegen. Elke actie heeft zijn eigen set parameters en de acties die inbegrepen kunnen worden zijn:

• Doorschakelen:Stuur gesprekken door naar een specifiek nummer/apparaat.
  Apparaat en bestemming zijn de parameters.
• Vertraagd doorsturen:Placeholder
  Apparaat en bestemming zijn de parameters.
• Niet storen:Schakel de functie niet storen in.
  Apparaat en Status (aan of uit) zijn de parameters.
• Belvolume:Pas het belvolume van een apparaat aan.
  Apparaat en volume zijn de parameters.
• Voorkeurapparaat:Selecteer een apparaat als uw favoriete apparaat.
  Apparaat is de enige parameter.
• functie code:Inschakelen van een telefoniesysteem functie door het gebruik van een code.
  Apparaat en kenmerk zijn de parameters.
• afwezigheid tekst:Verander uw afwezigheidsbericht in een meer geschikte voor de status.
  Tekst is de enige parameter.
• Bericht verzenden:Stuur een chatbericht naar een andere gebruiker.
  Bestemming en tekst zijn de parameters.

Bij afsluiten actieknoppen

De acties en bijbehorende parameters wanneer een beschikbaarheidsstatus inactief wordt zijn dezelfde als die wanneer een status actief wordt. Het enige verschil is dat acties die u omschrijft die moeten gebeuren, plaatsvinden wanneer de geselecteerde status inactief wordt. Om de "bij afsluiten" acties te omschrijven voor een status, dient u op de geschikte knop in de "Bij afsluiten" column te klikken Van daaruit is het process hetzelfde als wanneer "bij aanmelden" acties worden toegevoegd.

Beschikbaarheidsstatus

De volledige lijst van beschikbare statussen is als volgt:

Xchange Beschikbaarheid (door gebruiker te selecteren)	Betekend
Beschikbaar	Beschikbaar
Vergadering	In een vergadering
Buiten het bedrijf werkend	Werkend, maar niet op de normale werkplek
Niet aan het werk	Niet werkend, vakantie
Pauze	Werkend, maar heeft pauze
Niet beschikbaar	Niet bereikbaar
Xchange Beschikbaarheid (wordt automatisch ingesteld door Xchange, kan niet handmatig worden ingesteld)	Betekend
Online vergadering	Bij een actieve webinar: GoToMeeting, TeamViewer meeting, Webex en Skype
Weg van het bureau	Werkend, maar tijdelijk weg van het bureau
Buiten werktijd	Buiten werktijd als in de uitwisselingskalender aangegeven

Outlook toewijzen

De beschikbaarheidsstatus van Microsoft Outlook wordt als volgt toegevoegd aan de beschikbaarheidsstatus van Xchange :

Outlook	Xchange
Gratis	Beschikbaar
Bezet	Vergadering
Voorlopig	Vergadering
Elders werkend	Buiten het bedrijf werkend
Out Of Office	Niet aan het werk
Buiten werktijd	Buiten werktijd