Ventana de Presencia

En su forma más básica, la ventana de Presencia proporciona una forma rápida de verificar la disponibilidad de sus compañeros de trabajo. Se puede acceder a la ventana de Presencia desde el menú de la bandeja y contiene una lista de todas las extensiones, a menos que el administrador haya elegido un arreglo diferente.

Usuario/Detalles de Extensión

El estado de la llamada actual se indica por el icono.

Texto a buscar/número a marcar

Para filtrar la lista de usuarios/extensiones, se puede escribir el texto en este cuadro y la lista se actualizará para mostrar sólo los elementos que contengan ese texto.

Imagen del usuario/Iconos de estado de llamada

Estos iconos indican el estado de la llamada actual de cada usuario/extensión.

Opciones de Presencia

Si desea cambiar la configuración por defecto de la ventana de Presencia, puede seleccionar entre el menú "Agrupar por" (Departamento, Estado y Ninguno) u "Ordenar por" (Teléfono, Nombre, Departamento, Estado), para personalizar su lista de contactos. En el modo usuario, los usuarios se muestran como "cuadrados" de color.

La vista Usuarios también actualizará el campo "Estado" del usuario en función del estado de cualquier dispositivo en dónde el usuario haya iniciado sesión (por ejemplo, cliente en el PC, cliente móvil). Entonces el usuario se mostrará en rojo si está ocupado en la extensión de oficina o en el teléfono móvil.

Información de llamada

Cuando se hace clic en una extensión, se puede ver otras informaciones sobre esa extensión aquí, incluyendo la llamada actual (si corresponde).

LED externo

Xchange tiene compatibilidad plug and play con los LED Externos para que todos en la oficina puedan ver si un colega está disponible para una conversación, ocupado en el teléfono o simplemente no quiere que lo molesten.

Xchange	Color del LED Externo
Disponible (no en una llamada)	Verde
Retenido	Parpadeo rápido de color amarillo (250 ms)
Ocupado (en una llamada/reunión en línea)	Rojo
Llamada entrante	Rojo parpadeando(500 ms)
No molestar/Desvío de llamadas	Azul
Correo de Voz	Magenta parpadeando lento (1000 ms)

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